FAQ よくあるお問い合わせ
まったくのパソコン初心者でも大丈夫ですか?
ご安心ください、お客様の理解度に合わせて親切・丁寧にレッスンを進めます。
まだパソコンを持ってないのですが、レッスンを受けれますか?
パソコンの上達には、ご自身のパソコンをお使いいただくのが一番ですが、
パソコンがない場合は、レッスン用にパソコンを用意します。事前にお知らせください。
パソコン使用の費用は無料です、なお時間外の貸し出しは致しておりません。
すぐに来てくれますか?
基本的には予約制ですが、時間があれば可能な限り訪問させていただきます。
大阪に住んでいたますが、来てくれますか?
基本的には、訪問エリアは公共機関を使って草津駅からご自宅まで1時間以内となります。
交通費が別途必要です。詳細についてはお問い合わせください。
どんなパソコンでも教えてもらえるの?
レッスンは、WindowsXP、WindowsVista、Windows7、Windows8での操作となります。
Macの操作は扱っておりませんのでご了解ください。
支払いはどうすればいいですか?
レッスン当日、現金にてお支払ください。
自宅に来てもらうのは不安なんですが・・・
個人情報を含めて、ご迷惑をお掛けしないように心がけます。
尚、女性一人住まいの場合は、伺えないこともありますのでご了解ください。
予約日に都合が悪くなった場合はどうすればいいの?
お電話で、都合が悪い旨のご連絡をお願いします。振り替えの日時はご相談させていただきます。
街のパソコン教室と、どこが違うの?
・街のパソコン教室は
自宅のパソコンと機種や操作方法が違う場合があります。
基本的に複数の人に教えるので、ついて行くのが難しい方もあり、人の目も気になります。
・パソコン家庭教師は
基本的には個人対象なので、レベルに合った内容とスピードで進めることができ、
外出の必要がなく、自宅で都合の良い時間帯に、疑問点は繰り返し学べます。
レッスン用のマニュアルはありますか??
お客様に合わせたマニュアルをその都度ご用意しますので、復習にも役立ちます。
自宅外でのレッスンはダメですか?
ご自宅以外でも、コンセントがあれば可能です。
インターネットやパソコンのトラブルは受け付けてくれるの?
アドバイスできる程度であれば、可能な限りお受けしますが、
基本的には、トラブルに関してはご契約のプロバイダーなどにお問合せ下さい。